Mempunyai kamera web berhenti berfungsi hanya apabila anda perlu membuat panggilan video boleh mengecewakan. Sebenarnya dengan peningkatan kelas telekerja dan dalam talian, aksesori kecil ini telah menjadi bahagian penting komputer anda. Walau bagaimanapun, ia tidak selalu bertindak balas seperti yang sepatutnya. Perkara yang baik ialah, dalam kebanyakan kes, Masalah kamera web dalam Windows boleh diselesaikan tanpa perlu menjadi pakar komputer..
Dalam artikel ini, kami akan membincangkan secara terperinci semua cara yang mungkin untuk menyelesaikan masalah kamera web dalam Windows, sama ada kamera bersepadu atau luaran. disambungkan melalui USB. Selain itu, kami akan memberikan anda cadangan untuk mengelakkan masalah masa hadapan dan mencapai prestasi optimum.
Mengapa masalah kamera web timbul dalam Windows?
Punca boleh sangat berbeza, tetapi secara amnya ralat yang paling biasa adalah berkaitan tetapan privasi yang salah, pemandu ketinggalan zaman, gangguan daripada aplikasi lain o masalah sambungan fizikal dalam kes kamera luaran.
Mungkin juga terdapat konflik dengan antivirus yang menyekat akses kepada perkakasan, atau juga ralat selepas kemas kini sistem pengendalian, terutamanya dalam versi Windows 10 atau 11 terkini.
Semak sama ada antivirus menyekat kamera
Sesetengah program keselamatan mengehadkan akses kamera web untuk melindungi privasi anda, tetapi kadangkala mereka melakukannya dengan terlalu agresif. Cubalah matikan antivirus anda buat sementara waktu dan semak sama ada kamera berfungsi semula. Jika ya, semak tetapan antivirus anda dan buat pengecualian untuk apl yang ingin anda gunakan.
Pastikan kamera tidak digunakan oleh aplikasi lain
Kamera web hanya boleh digunakan oleh satu aplikasi pada satu masa. Jika anda mempunyai Zoom, OBS atau mana-mana perisian lain yang mengakses kamera anda terbuka, tiada apl lain akan dapat menggunakannya. Anda boleh menyemak program mana yang aktif daripada Pengurus Tugas (Ctrl + Shift + Esc), dan tutup mereka yang mungkin menggunakan kamera web.
Semak sambungan fizikal pada kamera luaran
Jika kamera web anda adalah luaran, pastikan ia disambungkan dengan betul ke port USB. Kadang-kadang penyambungan semula mudah atau pertukaran port USB menyelesaikan masalah. Jika anda mempunyai kamera dengan resolusi 1080p atau 4K, pastikan anda menggunakannya port USB 3.0 atau lebih tinggi, kerana port lama mungkin tidak menyediakan lebar jalur yang diperlukan.
Ujian yang berguna ialah menyambungkan kamera ke komputer lain. Jika itu tidak berfungsi sama ada, masalahnya mungkin pada perkakasan kamera dan bukan PC anda.
Semak Pengurus Peranti untuk isu kamera web dalam Windows
Buka Pengurus Peranti (klik kanan pada menu mula) dan cari bahagian "Kamera" atau "Peranti Pengimejan". Kamera web anda sepatutnya muncul di sana. Jika tidak, pilih pilihan Semak perubahan perkakasan dalam menu "Tindakan".
Jika ia muncul tetapi dilumpuhkan, anda boleh mendayakannya dengan mengklik kanan. Anda juga boleh mencuba kemas kini pemacu daripada menu yang sama ini.
Dayakan kamera pada tahap BIOS
Sesetengah komputer riba membenarkan lumpuhkan kamera web daripada BIOS, pilihan yang direka untuk melindungi privasi. Jika anda mengesyaki kamera dikunci daripada BIOS, mulakan semula komputer anda dan akses menu (biasanya dengan menekan F2 atau Padam semasa but). Cari pilihan "Dayakan Kamera" dan pastikan ia didayakan.
Semak tetapan privasi anda jika anda mempunyai masalah kamera web dalam Windows.
Windows mungkin mengehadkan akses kepada kamera anda jika anda telah menyediakannya untuk berbuat demikian. Untuk menyemaknya, ikuti langkah berikut:
- Tekan Menang + i untuk membuka Tetapan Windows.
- Masukkan masuk Privasi dan kemudian masuk Kamera.
- Aktifkan pilihan Benarkan apl mengakses kamera.
- Lebih jauh ke bawah, pastikan untuk turut mendayakan kebenaran untuk aplikasi desktop.
Jika anda menggunakan apl yang dimuat turun daripada Microsoft Store, pastikan apl tersebut dipaparkan dalam senarai di bawah dan telah didayakan kebenarannya.
Kemas kini pemacu kamera web anda
Salah satu langkah yang paling penting. Anda boleh mengemas kininya daripada Pengurus Peranti, tetapi dalam kebanyakan kes adalah lebih baik untuk pergi terus ke laman web pengeluar, terutamanya jika mereka adalah jenama terkenal seperti Logitech, Dell atau HP.
- Klik kanan butang mula dan buka Pengurus Peranti.
- Cari kamera dan klik kanan padanya.
- Pilih Kemas kini Pemandu dan pilih pilihan automatik.
Jika ia tidak dikemas kini dengan betul, anda boleh menyahpasang pemacu dan kemudian mulakan semula komputer anda. Windows akan cuba memasang semula secara automatik.
Selesaikan ralat dengan apl Windows Camera
Kadangkala ralat adalah dalam aplikasi kamera asli itu sendiri. Anda boleh mencuba tetapkan semula atau nyahpasangnya lengkap:
- Pergi ke Tetapan > Apl > Apl Dipasang.
- Cari "Kamera" dan klik pada pilihan lanjutan.
- Klik pada Tetapkan semula. Jika ia masih tidak berfungsi, anda boleh menyahpasangnya menggunakan PowerShell dengan arahan: Dapatkan-AppxPackage Microsoft.WindowsCamera | Remove-AppxPackage.
Kemudian, pasang semula dari Gedung Microsoft.
Semak sama ada kemas kini Windows adalah terkini
Microsoft mengeluarkan patch sentiasa. Kadangkala kegagalan kamera boleh diselesaikan dengan mudah kemas kini sistem operasi. Untuk mengesahkan ini:
- Pergi ke Tetapan > Kemas Kini Windows.
- Klik pada Semak kemas kini dan menggunakan semua pilihan yang tersedia, termasuk pilihan berkaitan peranti pilihan.
Gunakan penyelesai masalah kamera web dalam Windows
Windows termasuk alat diagnostik terbina dalam yang boleh menyelesaikan konflik secara automatik:
- Pergi ke Tetapan > Sistem > Selesaikan masalah.
- Klik pada "Penyelesai masalah lain" dan cari pilihan Kamera.
- Tekan jangka dan ikuti arahan.
Trik untuk kesilapan tertentu
Beberapa ralat biasa mempunyai penyelesaian yang diketahui. Contohnya:
Ralat 0xA00F4244 – Kamera tidak dikesan
Ralat ini biasanya berkaitan dengan pemacu lama atau kamera yang disekat oleh antivirus. Sesetengah pengguna mendakwa bahawa menekan kekunci F8 telah menyelesaikan masalah itu, walaupun sebab sebenar tidak diketahui.
Ralat 0xA00F4246 / 0x887A0004
Ia boleh berlaku selepas kemas kini Windows. Cuba semak tetapan privasi anda, jalankan penyelesai masalah perkakasan atau edit pendaftaran. Anda perlu mencipta nilai DWORD (32-bit) yang dipanggil EnableFrameServerMode dengan nilai 0 dalam laluan: HKEY_LOCAL_MACHINE > PERISIAN > Microsoft > Windows Media Foundation > Platform.
Ralat 0xA00F4243 – Kamera digunakan oleh apl lain
Buka Pengurus Tugas dan tutup semua program yang mungkin menggunakan kamera. Kadangkala perkhidmatan seperti Intel RealSense mungkin menyekatnya. Aktifkan atau tutupnya mengikut kesesuaian.
Isu prestasi: kamera berjalan perlahan atau membeku
Walaupun kamera web anda berfungsi, anda mungkin perasan bahawa imej itu tergagap atau membeku. Ini mungkin disebabkan oleh:
- Port USB yang tidak mencukupi: Pastikan anda menggunakan 3.0 jika kamera anda memerlukannya.
- kekurangan pencahayaan: Kamera kelas rendah mengalami persekitaran yang gelap atau kurang cahaya. Gunakan cahaya putih dan hadapan untuk meningkatkan kualiti.
- Resolusi terlalu tinggi: Turunkan resolusi kepada 720p jika PC anda kekurangan sumber.
Jika semuanya gagal… cuba peranti lain
Jika tiada apa yang berjaya, cuba sambungkan kamera web anda ke komputer lain. Jika ia berfungsi pada komputer lain, masalahnya adalah dengan sistem semasa anda. Anda boleh mencuba pemulihan sistem atau format semula sebagai pilihan terakhir.
Anda juga boleh menggunakan telefon pintar anda sebagai kamera web jika anda memerlukan penyelesaian sementara, menggunakan aplikasi atau alatan seperti Microsoft Mobile Link.
Petua untuk memilih kamera web yang baik pada masa hadapan
Jika anda menggantikan kamera anda, perlu diingat:
- Lebih baik jika ia USB-C: lebih moden, lebih pantas dan kurang buggy.
- Elakkan kamera web generik tanpa sokongan pengeluar.
- Semak jika anda mempunyai pemacu sendiri atau alat konfigurasi, seperti dalam kes Logitech atau Dell.
Memastikan kamera anda berjalan lancar melibatkan memberi perhatian kepada kedua-dua perkakasan dan perisian. Daripada menyemak port, tetapan privasi dan perisian antivirus kepada menyemak BIOS atau menggunakan penyelesai masalah Windows, terdapat banyak cara untuk menyelesaikan masalah tersebut.
Dengan sedikit kesabaran dan mengikut langkah yang betul, kebanyakan pengguna boleh menghidupkan semula kamera web mereka tanpa banyak kerumitan. Kongsi panduan ini dan bantu pengguna lain mempelajari cara membetulkan isu kamera web dalam Windows..