Ralat pencetakan dalam Windows adalah lebih biasa daripada yang kita fikirkan, dan boleh timbul daripada pelbagai sebab: daripada pencetak itu sendiri, sistem pengendalian, konflik rangkaian atau masalah dengan pemacu. Walaupun mengecewakan, kebanyakan isu ini mempunyai penyelesaian praktikal yang boleh dilaksanakan oleh sesiapa sahaja tanpa pengetahuan lanjutan.
Dalam artikel ini anda akan menemui panduan yang luas dan terperinci untuk mengenal pasti dan menyelesaikan ralat biasa apabila cuba mencetak daripada komputer Windows, sama ada anda mempunyai pencetak berwayar, Wi-Fi atau Bluetooth. Kami juga akan membincangkan cara mengendalikan kegagalan pemacu, kebolehkesanan pencetak atau ralat baris gilir cetakan.
Kesilapan biasa semasa memasang atau menyambungkan pencetak
Titik pertama kegagalan biasanya dalam pemasangan pencetak itu sendiri. Walaupun Windows secara automatik mengesan banyak pencetak, kadangkala terdapat konflik dengan pemacu atau port sambungan. Sebaiknya semak sambungan fizikal atau wayarles peranti terlebih dahulu dan kemudian semak status pemandu.
Jika pemasangan gagal, Ia mungkin disebabkan oleh kerosakan pada kabel USB. Adalah disyorkan untuk mencuba port lain atau menukar kabel secara terus. Ia juga dinasihatkan untuk memutuskan sambungan peranti USB lain yang mungkin mengganggu.
Satu lagi pilihan mudah ialah Matikan pencetak dan komputer, dan hidupkan semula selepas beberapa minit. But semula ini boleh membersihkan sebarang ralat sistem sementara.
Adalah penting untuk memastikan itu tiada virus atau perisian hasad yang menyekat pemasangan atau pengendalian perisian pencetak. Imbasan penuh dengan antivirus yang dikemas kini boleh menjimatkan banyak sakit kepala.
Dari tetapan Windows anda boleh mengakses penyelesai masalah pencetak, alat yang menganalisis secara automatik dan cuba membetulkan ralat yang berkaitan dengan pemasangan atau ketersambungan peranti pencetak anda.
Ralat semasa cuba memautkan pencetak ke komputer
Kadangkala sistem tidak mengesan bahawa pencetak disambungkan, walaupun ia dihidupkan dan disambungkan dengan betul.
Perkara pertama adalah mengakses Tetapan > Peranti > Pencetak & pengimbas dan klik "Tambah pencetak atau pengimbas." Jika ia tidak muncul, anda boleh mengklik "Pencetak yang saya mahu tidak disenaraikan" dan memaksa carian manual.
Jika anda menggunakan pencetak WiFi, pastikan bahawa ia disambungkan ke rangkaian yang sama seperti komputer dan kedua-duanya berada dalam julat penghala. Anda boleh mengalihkan peranti lebih dekat dengan penghala atau menyambungkannya melalui kabel untuk menolak masalah isyarat.
Lawati tapak web pengilang Ia juga merupakan pilihan yang baik, kerana ia biasanya menawarkan utiliti khusus untuk mengesan dan memasang pencetak secara automatik.
Jangan lupa semak itu pencetak dihidupkan dan tidak disenaraikan sebagai "luar talian". Anda boleh menukar status ini daripada Pilihan pencetakan lanjutan Windows.
Ralat dengan kartrij dan toner
Masalah biasa ialah peralatan mengesan sebagai kosong kartrij yang sebenarnya mempunyai dakwat. Ini mungkin disebabkan oleh cip kartrij yang rosak atau terkumpul kotoran pada pengesan.
Dalam kes ini, keluarkan kartrij dan bersihkan sesentuhnya dengan teliti dengan bola kapas kering. Jika kartrij tidak mempunyai cip, anda harus menghubungi pembekal anda untuk meminta penggantian.
Jika kartrij itu serasi tetapi tidak asli, ia mungkin tidak diiktiraf oleh perisian atau pemandu semasa tidak mengurusnya dengan betul. Memasang pemacu rasmi semasa boleh menyelesaikan jenis ketidakserasian ini.
Teknik yang berguna ialah Goncangkan kartrij toner perlahan-lahan, untuk mengagihkan semula habuk dalaman jika ia tidak digunakan untuk masa yang lama, terutamanya dalam pencetak laser.
Jika anda mencetak dalam warna dan hasilnya padam, anda mungkin perlu melakukan a penjajaran kepala daripada alatan penyelenggaraan yang kebanyakan perisian pencetak termasuk.
Selesaikan masalah ralat pemacu pencetak
Pemandu bertanggungjawab untuk memastikan sistem berkomunikasi dengan betul dengan pencetak. Jika ia sudah lapuk atau rosak, ia boleh menyebabkan pencetak tidak dikenali atau tidak dapat mencetak.
Akses ke Pengurus Peranti dari menu mula dan cari pencetak anda dalam senarai. Klik kanan dan pilih "Kemas kini pemacu". Windows akan menyemak versi terkini secara automatik.
Sekiranya anda tidak menemuinya, lawati halaman sokongan pengilang, muat turun versi terkini pemacu dan ikut arahan pemasangan manual.
Sekiranya masalah itu berterusan, nyahpasang pencetak sepenuhnya dan pasang semula dari awal. Ini biasanya membetulkan konflik atau ralat konfigurasi sebelumnya.
Pilihan lain yang tersedia ialah menggunakan pemacu Windows generik, yang menawarkan fungsi asas tetapi berfungsi dengan kebanyakan peranti.
Isu rangkaian dan ketersambungan
Pencetak WiFi memerlukan konfigurasi yang lebih teliti, kerana ia bergantung pada rangkaian yang stabil dan dikonfigurasikan dengan baik.
Mula-mula anda mesti memastikan itu pencetak dan PC berada pada rangkaian tempatan yang sama. Anda boleh memulakan semula kedua-dua peranti dan juga penghala jika anda mengesyaki sambungan gagal.
Untuk pencetak Wi-Fi yang berhenti berfungsi, akses penyelesai masalah dengan pergi ke "Tetapan > Kemas Kini & keselamatan > Selesaikan Masalah > Pencetak." Ini akan membuka alat yang secara automatik mengesan masalah.
Jika baris gilir cetakan tersumbat, adalah dinasihatkan untuk Hentikan perkhidmatan cetak, padam fail sementara dan mulakan semula perkhidmatan. Untuk melakukan ini, pergi ke "Perkhidmatan" dari menu mula, cari "Print Spooler," klik kanan, dan hentikan perkhidmatan.
Kemudian buka penyemak imbas dan navigasi ke %WINDIR%\system32\spool\printers. Padam semua fail dalam folder itu dan mulakan semula perkhidmatan dari menu yang sama seperti sebelumnya.
Status pencetak dan ralat biasa
Kadangkala pencetak mungkin muncul sebagai “tiada sambungan”, walaupun ia dihidupkan. Untuk mengembalikannya dalam talian, pergi ke "Peranti dan Pencetak", klik kanan padanya, pilih "Baris Gilir Terbuka," dan daripada menu, nyahtanda "Gunakan pencetak di luar talian."
Ia juga idea yang bagus tetapkan pencetak lalai dari tetingkap yang sama, untuk mengelakkan konflik dengan pencetak lain yang mungkin dipasang.
Jika pencetak Bluetooth tidak bertindak balas, semak bahawa Ikon Bluetooth aktif dan kelihatan pada pencetak anda. Pastikan juga ia tidak digandingkan dengan peranti lain.
Jika masalah berterusan, anda boleh mengemas kini pemacu Bluetooth daripada Pengurus Peranti atau mencari versi yang serasi di tapak web rasmi pengilang.
Masalah dengan percetakan sebenar
Apabila pencetak dipasang dengan betul tetapi salinan tidak keluar dengan baik, masalah biasanya dengan bekalan, jenis kertas atau tetapan cetakan umum.
Jika warna salah atau garisan kelihatan tidak sejajar, pergi ke pilihan percetakan, cari pilihan untuk penjajaran kepala atau pembersihan dan ikuti proses langkah demi langkah.
Jika cetakan kabur, anda mungkin menggunakan kertas berkualiti rendah atau lembap. Ia juga mungkin kerana anda mencetak dalam mod ekonomi. Tingkatkan ketumpatan dakwat daripada pilihan kualiti atau cuba kertas foto jika anda mencetak imej.
Halaman kosong mungkin bermakna begitu perisian percetakan rosak. Cuba nyahpasang dan pasang semula dari tapak web pengilang, pastikan ia adalah versi terkini.
Salah satu kesilapan yang paling biasa ialah kesesakan kertas. Sebelum mengeluarkan folio secara manual, Matikan pencetak dan semak sama ada ia mempunyai butang eject (ikon dengan folio dan anak panah). Jika tidak, buka penutupnya dengan berhati-hati dan cari sebarang cebisan kertas yang mungkin menghalang laluan.
Mesej ralat dan tafsirannya
Pencetak biasanya memberitahu kami apa ralat yang berlaku, sama ada oleh mesej pada skrin anda, lampu LED atau bunyi.
Adalah idea yang baik untuk membaca manual pengilang atau merujuk tapak web rasmi mereka, di mana semua kemungkinan ralat dan penyelesaian khusus mereka biasanya diperincikan.
Ralat seperti "paras dakwat rendah" harus ditangani secepat mungkin dengan menggantikan kartrij untuk mengelakkan kerosakan pada kepala cetak atau penurunan kualiti cetakan.
Kebanyakan pencetak moden menawarkan arahan langkah demi langkah pada paparan mereka, menjadikannya lebih mudah untuk menyelesaikan setiap situasi.
Jika anda masih tidak menemui penyelesaian, anda boleh pergi ke forum rasmi atau pusat sokongan daripada pengilang, di mana mereka biasanya mempunyai alat automatik dan bantuan teknikal untuk setiap model.
Tetapan lanjutan untuk mengoptimumkan penggunaan pencetak anda
Jika anda perlu mencetak dengan tetapan yang berbeza (contohnya, dalam warna dan hitam dan putih), anda boleh Pasang pencetak yang sama beberapa kali dalam Windows, memberikan tetapan berbeza kepada setiap pemasangan.
Untuk melakukan ini, mula-mula ketahui port dan pemandu semasa daripada pencetak anda daripada “Peranti dan Pencetak > Ciri Pencetak”. Tuliskannya kerana anda memerlukannya.
Kemudian pilih "Tambah pencetak", klik "Pencetak yang saya mahu tidak disenaraikan," dan pilih "Tambah pencetak tempatan dengan tetapan manual."
Apabila diminta untuk memilih port, pilih yang sama yang digunakan oleh pencetak asal. Dan dalam langkah seterusnya pilih pengawal yang sama. Ini akan membolehkan anda membuat "salinan" tersuai tetapi berdasarkan pencetak yang sama.
Dengan cara ini, anda boleh membuat satu versi untuk mencetak dalam warna penuh dan satu lagi untuk draf skala kelabu atau berkualiti rendah. Daripada menu cetak setiap aplikasi, anda boleh memilih versi yang paling sesuai dengan keperluan anda pada masa itu.
Anda juga boleh menamakan semula setiap pemasangan untuk mengenal pasti setiap profil dengan lebih baik daripada sifat pencetak. Ciri yang kurang diketahui, tetapi sangat praktikal untuk mereka yang kerap mencetak.
Jika mana-mana pencetak pendua ini tidak muncul, anda boleh mengakses kesemuanya daripada arahan jalankan (kekunci Windows + R) dan masukkan arahan: shell:::{26EE0668-A00A-44D7-9371-BEB064C98683}:::{2227A280-3AEA-1069-A2DE-08002B30309D}. Ini akan membuka paparan yang lebih terperinci bagi semua peranti yang dipasang.